こんなお悩みありませんか?

  • 取り組みたい事業や施策のアイデアはあるが、
    計画を策定して実行するまでの人手が足りない...
  • インバウンド顧客獲得に取り組みたいが、ノウハウも人材もない...
  • マーケティングに使えそうなデータはあるが、うまく活用できていない...
  • 観光経営のプロに意見を聞きながら事業に取り組みたい...

実績豊富な当社におまかせください!

お悩みに耳を傾けます

経営者さまのお悩み事を整理し、
解決案を複数ご提案します

分かりやすさを心がけています

観光実務・観光人材教育の専門家が
分かりやすくご説明します

多数のインバウンド顧客を擁する
日本の観光企業です

ガイド事業を通じ、顧客の生の声を把握しています

サービスのご案内

観光ガイド・観光人材育成

700組4,000名超の訪日客を30都道府県にご案内し、高い満足度・リピート率を誇る通訳案内士がガイドを行います。観光人材育成研修・ガイド人材育成プログラムの提供実績も豊富。700人以上の育成実績があります。

インバウンド顧客獲得支援

DMO・企業さま向けのインバウンド対応支援サービスを提供しています。インバウンド需要を獲得し利益を伸長させるためのサポートを行います。

コンサルティング

お客様のお悩みに応じ、課題の整理、改善計画の策定、具体的な取り組みとその効果測定に至るまでの伴走型支援を行っています。データ活用法や調査設計の支援実績も多数ございます。

会社案内

代表挨拶

私たちは「観光で稼げる企業と地域を日本に増やしたい」という思いを掲げ、2022年にこれまでの事業を法人化しました。米国で観光経営について学んだ私たちは、日本の観光地にはまだまだ伸びしろがあると確信しています。
観光企業の事業計画から実行を支援するコンサルティングサービスと、観光ガイド人材採用・育成サービスの2つの軸で、地域で成長する観光企業を増やすことが私たちの目標です。

訪日外国人向けガイド事業を通じて把握した、インバウンドゲストのニーズ・生の声をベースに、日本の観光中小企業が顧客獲得・利益拡大を実現するためのお手伝いをいたします。

合同会社観光ラボ
代表社員 古屋絢子

役員紹介

古屋絢子 Ayako Furuya 
 2013年より全国通訳案内士として活動し、700組4,000人超のゲストを日本全国へ案内。
 観光分野の専門人材として、観光地のインバウンド集客支援やガイド人材育成に取り組む。

観光庁「インバウンド対応能力強化研修」1級講師
観光庁「世界水準のDMO形成促進事業」 外部専門人材
GSTC “Professional Certificate in Sustainable Tourism”
お茶の水女子大学大学院修了、米国セントラルフロリダ大学 観光地経営・マーケティング Grad Certificate修了。
 日本科学未来館 科学コミュニケーター、東京大学 特任研究員を歴任。
狩野詔子 Shoko Kano 
  中小企業診断士(近畿経済産業局 経営革新等支援機関),
  東北~関西の観光業の経営支援を行い、お客様の利益拡大に貢献してきた。データ分析に基づく生産性向上を得意とする。
 
 大阪府中小企業診断協会 観光・サービス経営研究会 発起人
 神戸山手大学 非常勤講師(観光学科)、
 関西国際大学 非常勤講師(観光学科)を歴任
 中央大学法学部 卒、京都大学 観光経営学講座修了
 米国セントラルフロリダ大学 観光地経営・マーケティング Grad Certificate修了。

会社概要

会社名 合同会社観光ラボ
英文社名 Tourism Lab LLC.
代表社員 古屋絢子 Ayako Furuya
狩野詔子 Shoko Kano
所在地 【横浜オフィス】
神奈川県横浜市西区高島 2-1ー18-303

【大阪オフィス】
大阪市福島区野田6-3-26-819
事業内容
ガイド・人材育成事業部
 - 訪日インバウンドゲスト向けプライベートツアーの提供
 - 観光人材育成研修・ガイド人材育成プログラムの提供
 - インバウンド顧客獲得支援

コンサルティング事業部
 - 経済産業省 認定経営革新等支援機関としての中小企業の支援業務
 - データ分析に基づく収益向上支援(データ分析基盤構築、業務改善、プライシング等)
 - 新規事業・プロジェクト計画策定・実行支援
 - マーケティング支援
 - 業務効率化・改善支援
主な取引実績
(※敬称略)
【民間企業】
  株式会社ADDress
  株式会社ジェイ・リンクス
  株式会社ノットワールド
  株式会社MydoMind
  ミテモ株式会社
  フォーシーズンズホテル丸の内東京

【DMO/公的機関】
  環境省
  文化庁
  一般社団法人KIX泉州ツーリズムビューロー
  一般社団法人稚内観光協会(きた・北海道DMO)
  一般社団法人飛騨市観光協会
  公益財団法人墨田区文化振興財団
  公益社団法人びわこビジターズビューロー
  公益社団法人日本環境教育フォーラム

【自治体】
  福井県坂井市
  
【教育機関】
  学校法人文教大学学園

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